RoomRaccoon's verhaal

De oorsprong van RoomRaccoon ligt in de hotellerie. Oprichter Nadja is eigenaresse van het Bliss Hotel. Een mooi 4-sterren hotel met 9 kamers in het hart van Breda. Haar front desk werkt met een papieren agenda, een Excel template voor de facturen en ze loopt zo nu en dan tegen een dubbele boeking aan. Ze komt tot de conclusie dat de front desk arbeidsintensief is en er worden te veel fouten gemaakt. Het wordt tijd voor professionalisering.

De hulp van haar vriend Tymen wordt ingeroepen. Hij heeft een eigen bedrijf in Software Development. Hij komt tot de conclusie dat er een drietal problemen zijn: Het agendabeheer, het aansturen van de kanalen waar de boekingen op binnenkomen en de boekingen via de eigen website kunnen niet direct gemaakt worden. De oplossingen die er liggen pakken niet alle drie de problemen aan en zijn bovenal veel te duur voor een hotel van dit formaat.

Hij begint zelf aan het schrijven van software die alle 3 de problemen voor Bliss Hotel aanpakt. En zoals het een softwarepionier betaamt, zo eenvoudig mogelijk, met 1 login.

Bliss Hotel is geholpen met de software. Hotels in de buurt zijn ook benieuwd naar het systeem. Al snel wordt duidelijk dat er veel vraag is naar de software die inmiddels RoomRaccoon heet. Op het moment van schrijven is RoomRaccoon een succesvol bedrijf dat in Nederland maar ook daarbuiten flink groeit. Momenteel zijn we met het team hard aan het werk om te zorgen dat we het leven van zoveel mogelijk hoteliers eenvoudiger maken en daarmee de gasten een beter verblijf geven.

Awards & nominaties

 

Download press kit

Nadja Buckenberger FOUNDER & PRODUCT OWNER
Tymen van Dyl Founder & CEO
Fern Bazuin CUSTOMER SUCCESS MANAGER
Babs van Hees Customer Success The Netherlands
Niels Verspui Account Executive South Africa
Ridhaa Kamaldien Customer success South Africa
Maria Gouveia Country Manager Portugal
Bruno Silva Account Executive Portugal
Gertjan van Wijk MARKETING ENGINEER
Mark van der Heijden Engineer
Brynn Blaauw Team Motivator
Joshua Wagner CUSTOMER SUCCESS MANAGER GERMANY
Alessia Stevanato COUNTRY MANAGER ITALY
Thomas Miegielsen Engineer
Kobus Haarhuis ENGINEER
Alexandra Wilken ADMINISTRATION
Adam Clarke COUNTRY MANAGER UK
Leon Pijpers CHIEF MARKETING OFFICER
Marco Giallombardo ACCOUNT EXECUTIVE ITALY
Casper van Riessen ACCOUNT EXECUTIVE THE NETHERLANDS
Roxanne van de Zanden BRAND & CONTENT MARKETEER